Este serviço consiste no envio de um Supervisor Motorizado, funcionário da Semelc, até o estabelecimento do cliente para verificar a veracidade do sinal de alarme recebido em nossa central de Operações e informar aos nossos operadores sobre o status do imóvel do cliente.
Este Supervisor Motorizado tem a exclusiva função de verificar o motivo que causou o sinal de alarme no imóvel do cliente e avisar aos operadores da Central de Monitoramento da Semelc para que os mesmos possam acionar os órgãos competentes e avisar os clientes quando for o caso.
Não é de responsabilidade deste funcionário tomar qualquer tipo de iniciativa, como por exemplo, entrar no local monitorado sem a presença do cliente ou de um representante seu, dar voz de prisão, impedir, prender, lutar, etc, com os suspeitos ou fazer plantão no local monitorado.
O Serviço de Supervisão Motorizada somente poderá ser prestado pela Semelc nas regiões atendidas pelos Supervisores da Semelc.
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